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易联购跑路受骗者发声 “小程序”的交易擦边球:易联购跑路,第三方监管补漏

   日期:2022-09-23 16:11:41     来源:网络整理    作者:佚名    浏览:126    评论:0    
核心提示:多位受骗者认为,此事暴露了微信小程序电商生态的漏洞,资金欠缺第三方存管的机制,在他们没有收到货的情况下,货款已被无良商家提走。上述多位受骗者告诉第一财经记者,首先易联购在微信小程序上打着“Apple专营店”的旗号;其次,他们之前曾在易联购上以每部便宜500~有受骗者告诉第一财经记者,在网友推荐之下,才上了易联购。

第一财经记者9月22日从知情人士处获悉,亿联预售苹果手机及带钱逃跑案已立案,已移交专案组处理。重庆市渝北区公安分局。重庆市渝北区公安局政治部相关人士当天下午接受第一财经记者询问时也表示,案件正在调查中。

有律师分析,易粮狗可能涉嫌合同欺诈。不少受骗人士认为,此次事件暴露了微信小程序电商生态的漏洞,资金缺乏第三方存管机制。当他们没有收到货物时,货款已被不法商人撤回。有法律界人士建议,平台生态应完善运营商身份认证溯源体系。

电商生态百花齐放,线上渠道资金交易隐秘无声,更多各方需要完善监管规则。

易粮购或涉嫌合同欺诈

亿联购的全称是“重庆亿联电子科技有限公司”。经公司调查,易粮购成立于2022年7月28日,注册资本2000万元。注册地为重庆市渝北区龙山街道嘉虹大道409号时代城1号楼17-4室;法定代表人罗小义,大股东为深圳市凯盛科技有限公司(成立于2021年8月)。

9月16日,苹果14手机正式发布。易粮购此前通过微信小程序“易粮网商城”向消费者预售了14款系列手机,同时售出13款手机。多位来自全国各地的消费者告诉第一财经记者,他们在易粮购上支付了货款,却收不到货。他们的订单不到4000元,超过30万元。

经公司查处,重庆亿联购电子科技有限公司因无法通过户籍联系方式于9月16日被重庆市渝北区市场监督管理局列入经营异常名单。或营业场所。

为什么选择从成立不到两个月、注册资金2000万元的这样一个小网站购买?

上述受骗人士告诉第一财经记者,首先,易粮购在微信小程序上打了“苹果专营店”的旗号;我购买了 13 并收到了正品行货;另外,是对平台支付方式的误解,认为微信小程序也是一种预付模式,消费者收到货后才将钱转给商家。

易粮购9月9日14号开启预售,柯灵在易粮购下单,然后催促客服发货。客服说四天内发货。不料,9月13日,柯灵联系不上客服。9月14日,网上商城的微信小程序无法访问。当时,页面显示“网上商城因违规已暂停服务”。

重庆某知名电器零售企业负责人9月16日对第一财经记者表示,他们卖的是苹果14,手机厂商可以预售,“关键是有货”。Apple 通常只向授权经销商分销商品。重庆本地市场14预售抢到,部分机型当日开售,市场价基本比官网价高出2000多元。

重庆零售公司负责人9月22日补充称,今年14款普通版货源相对正常,可通过预购上市获得货源;今年14 Pro和14 Pro Max都有屏幕创新,智能岛设计吸引了消费者。加之工厂货源稀缺,市场引来一波增销潮。

有受骗人士告诉第一财经记者,他们是在网友推荐后才去一连沟的。被骗的美谷说自己手机坏了,问苹果手机群换一块屏幕要多少钱。有人分享了易粮购的链接,说可以在上面买,发货更快;另一个被骗了。从冲说,网友推荐一粮购,说靠谱。他买了元,原价5999元。没想到买14 Pro的时候被骗了。

网易电子商务研究中心特约研究员、垦丁律师事务所联合创始人、律师马策向第一财经记者分析,首先,一粮购有一个虚构的身份——实际上易联购跑路受骗者发声,公司不是苹果。官方授权的加盟店;其次,没有履行合同的能力——14级手机没有真正的供应,而且在这种情况下,他们去与他人签订合同,涉嫌合同欺诈。但最终还是以公安部门的定性判定为准。

今年9月向易联购租用20台电脑的重庆爱峰科技有限公司何洁,也因易联购的钱跑掉,多台电脑被部分员工搬走而蒙受损失。,他于 9 月 14 日报警。多名受害者也已向警方报案。

何杰等受骗的苏楚向第一财经记者透露,一连沟事件已立案,已移交重庆市渝北区公安分局专案组。

微信小程序有责任吗?

第一财经记者了解到,据初步不完全统计,在易联购买优惠券逃跑案中,消费者已付款但未收到货的订单涉及400多部苹果手机,其中13、 Pro、Pro Max、优惠券等,涉及金额约500万元。

多位受骗人士告诉第一财经记者,他们都选择在微信小程序中消费,没想到交易并没有保障。该事件暴露了微信小程序交易环节存在的安全和法律漏洞。他们基于对微信的信任,以及电商交易中“货到付款”交易流程的惯性。但在微信小程序交易场景中,并非所有平台和商户都实行“先付后付”和资金托管的做法。

截至发稿,微信尚未对此事作出回应;易粮购微信小程序技术提供商微盟(微盟集团,02013.HK)回应第一财经记者称,“正在与相关部门和监管机构合作”。

广东财经大学法学院教授姚志伟告诉第一财经记者,从现有的司法行政执法案件中,没有发现小程序格式的提供者和小程序的提供者。类似于微盟的格式被定性为电。业务平台。姚志伟说,可以做这样的类比。电商A做了一个商城APP,放到苹果App Store上。APP由B科技公司开发设计,但APP的运营,包括商品的销售,完全由A电商公司负责。在这个例子中,苹果应用商店与小程序处于相似的位置,而 B 科技与微盟处于相似的位置。如果电商A跑了,苹果作为应用商店提供商,科技公司 B 作为技术服务提供商,应该承担什么责任?这些在现行法律中可能并不明确。

电子支付和物流方式的不断完善,促进了电子商务的快速发展。同时,电子商务的产品质量和交易监管也在不断完善。

对于微信小程序是否需要承担资金监管法律责任的问题,浙江晓德律师事务所首席律师陈文明表示,具体交易模式需要厘清——交易是否发生在线上小程序上store,还是只在小程序作为引流工具,实际交易场景在别处。如果是前者,小程序的角色就是“平台运营商”,应该承担监管责任。受害人还可以将商家和平台运营商作为共同被告起诉。

虽然可以在小程序上开店,但陈文明表示,其资金监管还比较薄弱,属于半开放性质,对电商平台没有实质性监管。实际的监督方式非常简单和成熟。关键在于平台方是否愿意实施。

第一财经记者发现,在微信电商平台微店上易联购跑路受骗者发声,微店提供了三种支付方式——一种是直接支付。消费者下单付款成功后,1~2个工作日内到账。第二种是担保交易,即消费者下单付款成功后,同时点击确认收货,款项将直接转入卖家预留的个人账户;第三是货到付款。

不同的商户选择不同的支付方式,但选择担保交易的商户会在页面显示“交易资金担保”的提示,给消费者一定的保障和提示。此外,您在有赞商城下单时,商户页面也会显示“收货后结算”的方式。

姚志伟表示,虽然目前对于小程序交易场景还没有明确的第三方监管法律法规,但通过易联代购预售苹果手机的“跑路”事件,可以明显加强小程序交易的规范和监管。这种情况。. “无论是平台提供商还是技术提供商,都应向客户提供相应的义务,并在其能力范围内保障消费者基本行为的安全。” 姚志伟说。

针对易粮购冒充“苹果专营店”的行为,一位不愿透露姓名的法人向第一财经记者表示,平台生态需要建立健全运营商身份认证的追溯体系,便于追溯调查,以便提升电子商务生态竞争力。

(柯灵、梅谷、丛冲、何洁、苏楚均为文中化名)

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