国际在线讯（记者 杨宁）：针对“拒绝中国游客进入济州岛”、“强迫游客购物”等事件，韩国文化体育观光部18日召开专题通报会，并在会上表示，“中国济州岛”“拒绝入境”事件并非对中国游客的限制，韩国政府对“免签政策”的解释存在缺陷。
“小黑屋”设施简单，只有充电插座，没有床和被子。
在当天的通报会上，中国驻韩媒体记者重点关注了“十一”黄金周期间数百名中国游客被济州岛拒绝入境、滞留在机场的事件。 办公室主任黄明山特别说明：“我们都知道济州岛虽然是免签区，但入境时需要填写入境申报表。同时，入境时国家，你必须仔细回答具体信息，包括详细的酒店名称、旅行路线等。”
黄明山进一步解释说：“韩国政府从来没有采取措施限制中国游客入境韩国被关小黑屋？亲历游客讲述，这是一种误解。过去，大多数中国游客选择跟团去济州岛旅游，但现在自由行游客越来越多. 了解免签政策被拒入境。”
同时，文化体育观光部表示，目前已经意识到，出现这种情况与韩国政府缺乏宣传和解释有关。 因此，未来计划通过韩国驻华使领馆和韩国观光振兴局，为在华中国出境旅行社和游客举行说明会。 会议。
近日，两名中国游客涉嫌在济州岛作案。 有韩国媒体报道称，当地民众希望政府取消济州岛免签入境政策。 对此，黄明山表示，政府没有讨论过这个问题。 “要求取消免签是民众的呼声，政府没有讨论，个别涉嫌犯罪事件与免签无关，政府现在应该做的是改善旅游环境，提升旅游服务设施和水平。”
除了韩国济州岛发生的相关事件外，文化体育观光部当天还对“韩国导游强迫中国游客购物消费事件”进行了澄清。 黄明山表示，韩国政府绝对没有强制游客购物消费的政策措施。 这是一些当地旅行社的非法经营行为。 “文化、体育和旅游部已与旅游警方合作，正在调查涉事的导游和当地旅行社。在现场目击者入境韩国被关小黑屋？亲历游客讲述，包括巴士司机和警察等的调查后，将发布总结报告，并根据韩国相关法律对导游和地面经营者进行处罚。”
据了解，韩国目前设有“旅行不便投诉中心”。 游客在未经同意的情况下被迫购物或改变行程时，可拨打1330投诉，或发邮件投诉。 黄明山表示，本月起，旅游投诉处理服务体系将进一步完善。 “10月中旬起，文体旅游部将开通网上“出行不便投诉系统”，游客通过电话或邮件投诉后，可通过互联网跟踪投诉处理情况和处理结果。”
文化体育观光部表示，今后将进一步加强对旅行社的监管，避免中国游客赴韩不愉快事件再次发生。
