上海市客服系统群Genesys产品维护服务采购招标公告

【招标2021】上海市客服系统群Genesys产品维护服务采购招标公告
（招标编号∶招案 2021-O978）
项目所在地区∶ 上海市
一、招标条件
本 2021-2022年客服系统群Genesys产品维护服务采购已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金 237.3800 万元，招标人为上海浦东发展银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模∶ 投标控制价∶ 人民币 237.38 万元整（RMB2，373，800 元）
范围∶本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的∶
（001）2021-2022 年客服系统群 Genesys 产品维护服务采购;
三、投标人资格要求
（0012021-2022年客服系统群Genesys 产品维护服务采购）的投标人资格能力要求
（1）在中国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）注册，具有独立法人资格的企业，具有独立承担民事责任的能力，注册资本金（或实收资本）应不低于 1000 万元人民币（或等值外币）
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
（3）具有履行合同所必需的专业技术能力;
（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
（5）近三年内（从 2018 年4 月1 日起至今）有一个或以上为银行（含信用卡）、保险或证券行业总部提供 genesys 产品采购或维保项目需求或要求的成功案例;
（6）参加本次招标活动前3 年内（从 2018 年4 月 1 日起至今），在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故;
（7）投标人应提供投标人和投标人法定代表人在近 3 年内（从2018年4月1 日起至今）无行贿犯罪记录证明;
（8）投标人须提供原厂官方出具的本项目授权函原件; ;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间∶从 2021 年 04月 22 日 16时 00 分到 2021 年 04 月 29 日 16时 00分
凡有兴趣参加此次投标的投标人，请于 2021年4月22 日起至 2021年4月 29
日止，每天（公休日除外）9∶00～11∶00，13∶00～16∶00时（北京时间）购买招标文件。招标文件每套 1000 元人民币，售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间∶ 2021年 05 月 13 日 09 时 45 分
六、开标时间
开标时间∶ 2021年 05月 13日 09 时 45分

联系人：赵 琳   吴 工
联系人电话：165 1777 5551 
联系人邮箱：zqsd5551@126.com