招标编码：CBL_20211029_113059181
标讯类别：国内招标
招标人：中国光大银行股份有限公司
中国光大银行“信用卡智能外呼子系统2021年.升级项目”公开招标公告
受中国光大银行股份有限公司信用卡中心委托，对中国光大银行“信用卡智能外呼子系统2021年.升级项目”进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。
1.项目名称：中国光大银行“信用卡智能外呼子系统2021年.升级项目”
2.资金来源：自筹
3.项目编号：TC21090JC
4.招标内容：中国光大银行“信用卡智能外呼子系统2021年.升级项目”。主要内容包括：一方面围绕智能外呼进行现有场景的持续优化以及若干场景的新建工作，包括客户信息审核、绑卡促活、M0催收、非金融营销、资金用途排查、升级白金卡及未首刷营销业务；另
一方面以内部管理服务为切入点，搭建智能问答模块，探索AI应用的新途径。
5.合作期限：拟定有效期为自合同签署之日起至项目结束之日止。
6.中标人数量：一家。
7.投标人资格要求：
（1）投标人必须是在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的企业；
（2）投标人企业注册成立时间不少于5年（含）；
（3）投标人注册资金不低于人民币400万元（含）；
（4）投标人具备至少3个同类项目案例；同类项目指：与全国性股份制商业银行签署的智能外呼和智能客服相关系统，该系统要包含以下核心模块：交互式智能外呼和文字客服。
（5）投标人中标后不允许分包、转包，能够直接和招标人签署项目合同；
（6）投标人须在以往中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为；
（7）不接受联合体投标。
8.招标文件发售：本项目发售标书网上发售，凡有意参加的投标人，进行供应商注册，注册成功后登录系统我要参与
l营业执照复印件加盖公章；
投标人具备至少3个同类项目案例；同类项目指：与全国性股份制商业银行签署的智能外呼和智能客服相关系统，该系统要包含以下核心模块：交互式智能外呼和文字客服。合同复印件（包括合同首页、服务内容页、双方盖章页复印件）加盖公章，若投标人存在名称变
更，且本次投标案例的合同主体为变更前公司名称，应提供工商行政管理局等政府单位的批复/通知复印件加盖公章；
（2）招标文件售价：免费；
（3）购买时间：即日起至2021年.11月23日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京时间，节假日除外）；
（4）购买地点：购买招标文件全部改为平台购买（详见招标文件发售及附件特别告知）。
9.投标截止时间和开标时间：2021年.11月25日下午14：00时（北京时间）。届时请参加投标的代表出席开标仪式。
注：报名前获取投标报名表，先进行投标登记
联系人：陈吉宁
电话：13041093518
联系人：董建华
电话：13264268111
邮箱：guoxinzhaobiaovip@163.com
